Сложно е, но оценяваме вашето разбиране.

©

Теленоп България ще увеличи цените на своите жилищни и бизнес планове с годишен потребителски индекс с 21 цени за 20 години. Това е от писмо от главния изпълнителен директор Джейсън Кинг до потребителите, публикувано на уебсайта на оператора:

Уважаеми клиенти на Теленор,

Пиша, за да споделя притесненията си относно икономическата ситуация в България и по света. Нарастващата инфлация се отрази на покупателната способност на всички. Бизнесът у нас не прави изключение и също така отбеляза значително увеличение на разходите за стоки и услуги. Например само по сметките за ток на Теленор отчитаме двуцифрени проценти. Ръстът на другите ни разходи, включително пощенски, куриерски услуги, верига магазини и разходи за сигурност, достига 20%.

С над 1800 служители ние трябва да действаме като отговорен работодател, за да поддържаме непрекъсната и стабилна дейност. Като водеща компания в България, Теленор се гордее със своя професионализъм и почтеност.

В светлината на тези факти и след дълго обмисляне, ние взехме трудното решение да индексираме цените на нашите абонаментни планове в съответствие с нашите клиентски договори, за да можем да продължим да поддържаме същото високо ниво на качество и клиентско изживяване.

Въз основа на преговорите с администрацията миналия ноември, ние все още преразглеждаме първоначалното си решение за индексиране през декември 2021 г. и през февруари 2022 г. за юридически. През февруари обаче ще индексираме месечните абонаменти със средния годишен индекс на потребителските цени на НСИ само за 2021 г., чийто точен размер очакваме да бъде публикуван на 18 януари 2022 г. Очакваме реалния израз на тази индексация да бъде увеличение на месечната ви сметка с около 1 лв.

Оценявам разбирането ви, докато преминаваме през този труден момент заедно и ви благодаря много за подкрепата.

Искрено Ваш,

Джейсън Кинг

Главен изпълнителен директор на Теленор България

Source